可口可樂(lè)在創(chuàng)新方面有著令人印象深刻的記錄，這有助于該公司成為歷史上最成功的品牌之一。通過(guò)巧妙的廣告宣傳，可口可樂(lè)通過(guò)其對(duì)全球政治、流行文化和音樂(lè)的影響力被廣泛認(rèn)可為美國(guó)文化的象征。  

 

關(guān)于可口可樂(lè)公司的關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事實(shí)： 

 

• 占有美國(guó)碳酸軟飲料市場(chǎng)43.7%的份額
• 凈營(yíng)業(yè)收入 $38.7B
• 業(yè)務(wù)遍及200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)
• 與其瓶裝合作伙伴一起雇傭了 70 多萬(wàn)名員工
• 在財(cái)富 500 強(qiáng)中排名第 93 位
• 截至 2023 年 2 月市值為 2597.7 億美元 

 

一、誰(shuí)擁有可口可樂(lè)？

 

可口可樂(lè)沒(méi)有唯一的所有者，因?yàn)樗且患疑鲜泄?。然而，最大的股東是沃倫·巴菲特。請(qǐng)繼續(xù)閱讀，我們上海尚略品牌策劃廣告策劃設(shè)計(jì)公司將深入了解可口可樂(lè)所有者的歷史以及下面的更多內(nèi)容！

 

來(lái)源：原始上傳者是英文維基百科的 Tkgd2007。，公共領(lǐng)域，來(lái)自維基共享資源

 

二、可口可樂(lè)公司的歷史

 

一切是如何開(kāi)始的

 

可口可樂(lè)公司的故事始于1800 年代末，位于佐治亞州亞特蘭大。當(dāng)?shù)厮巹熂s翰·彭伯頓博士開(kāi)發(fā)了一種甜糖漿的配方，最初廣告上說(shuō)這種糖漿可以治療頭痛。最終將其與碳酸水混合制成一種碳酸飲料，并在雅各布斯藥房的冷飲柜中供應(yīng)。 1886 年 5 月 8 日，第一杯可口可樂(lè)上市。第一年，彭伯頓每天供應(yīng)大約 9 杯飲料，每杯售價(jià) 5 美分。 

 

雖然今天的成分清單是一個(gè)高度保守的秘密，但眾所周知，原始版本含有古柯葉和可樂(lè)果的咖啡因提取物。這兩種成分的組合就是這個(gè)名字的由來(lái)。彭伯頓博士的合伙人兼簿記員弗蘭克·M·羅賓遜 (Frank M. Robinson) 認(rèn)為用雙“C”拼寫(xiě)名字在廣告中看起來(lái)會(huì)更好。因此，他編寫(xiě)了徽標(biāo)，至今仍顯示羅賓遜先生獨(dú)特的筆跡。 

 

彭伯頓博士沒(méi)有意識(shí)到他的新產(chǎn)品的潛力。他與幾個(gè)合伙人合作，并將部分業(yè)務(wù)出售給不同的所有者?？杀氖?，彭伯頓博士在可口可樂(lè)創(chuàng)立兩年后就去世了。在他去世前，他將剩余的股份賣給了亞特蘭大商人阿薩·格里格斯·坎德勒?？驳吕罩肋@個(gè)新產(chǎn)品有特別之處，但他不知道，他 2,300 美元的投資（今天的貨幣價(jià)值約為 67,000 美元）將成為地球上最強(qiáng)大品牌之一的開(kāi)端。 

 

可口可樂(lè)公司的誕生

 

可口可樂(lè)公司由阿薩·坎德勒于 1892 年正式創(chuàng)立?？煽诳蓸?lè)產(chǎn)品很快就在佐治亞州以外和全美范圍內(nèi)迅速傳播開(kāi)來(lái)。到 1895 年，可口可樂(lè)已在美國(guó)各州銷售。1919 年，公司被出售給埃內(nèi)斯特·伍德拉夫。伍德拉夫的兒子們繼續(xù)經(jīng)營(yíng)公司多年，將公司打造成一個(gè)重要的國(guó)際品牌?？煽诳蓸?lè)公司于 1919 年在紐約證券交易所正式上市，股票代碼為 KO。 

 

可口可樂(lè)公司的國(guó)際擴(kuò)張

 

可口可樂(lè)于 1899 年首次出口到古巴。直到 20 年代，該品牌的國(guó)際擴(kuò)張才開(kāi)始起飛。第二次世界大戰(zhàn)期間，可口可樂(lè)公司總裁羅伯特·伍德拉夫希望確保駐扎在各地的美國(guó)軍人能夠享受到家一般的舒適，并承諾將自費(fèi)將可口可樂(lè)運(yùn)送到歐洲和太平洋戰(zhàn)區(qū)的各個(gè)基地。可口可樂(lè)產(chǎn)品的推出增加了國(guó)際需求。隨著世界各地的人們渴望品嘗美國(guó)文化，可口可樂(lè)開(kāi)始與世界各地的裝瓶公司和分銷商建立合作伙伴關(guān)系。如今，該品牌業(yè)務(wù)遍及 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 

 

早期競(jìng)爭(zhēng)

 

早年，可口可樂(lè)面臨著很多競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，1800年代末和1900年代初是新型軟飲料開(kāi)發(fā)最活躍的時(shí)期。其中一些公司倒閉或被其他更大的公司收購(gòu)。然而，其中許多品牌今天仍然存在，作為更新穎的品牌，并且占據(jù)的市場(chǎng)份額很小。 

 

可口可樂(lè)歷史上最突出的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是百事可樂(lè)和胡椒博士。它們都與可口可樂(lè)大約在同一時(shí)間創(chuàng)建（百事可樂(lè)于 1898 年，胡椒博士于 1885 年）。隨著時(shí)間的推移，這三大巨頭收購(gòu)了許多規(guī)模較小的飲料公司。例如，Vernor''s Ginger Ale、Hires Root Beer 和 Royal Crown Cola 仍然存在，但現(xiàn)在歸 Dr. Pepper 所有。 

 

概括

 

可口可樂(lè)飲料是由佐治亞州亞特蘭大市的藥劑師約翰·彭伯頓博士于 1886 年發(fā)明的。該配方于 1892 年被阿薩·格里格斯·坎德勒 (Asa Griggs Candler) 和可口可樂(lè)公司購(gòu)買。該品牌很快流行起來(lái)，并銷往美國(guó)各地。到20世紀(jì)初，可口可樂(lè)開(kāi)始在全球范圍內(nèi)快速擴(kuò)張。

 

三、可口可樂(lè)系統(tǒng)——全球特許經(jīng)營(yíng)分銷網(wǎng)絡(luò) 

 

可口可樂(lè)公司在全球的快速擴(kuò)張可歸功于其自 1889 年以來(lái)運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特的特許經(jīng)營(yíng)分銷系統(tǒng)（稱為可口可樂(lè)系統(tǒng)）?？煽诳蓸?lè)生產(chǎn)濃縮糖漿，然后出售給世界各地的各個(gè)裝瓶商。世界。這有助于該公司保持對(duì)其絕密配方的控制，而無(wú)需承擔(dān)運(yùn)營(yíng)許多獨(dú)立裝瓶設(shè)施的負(fù)擔(dān)。 

 

可口可樂(lè)系統(tǒng)是一個(gè)由 900 多家裝瓶廠組成的網(wǎng)絡(luò)，每天生產(chǎn) 20 億份可口可樂(lè)。每個(gè)裝瓶商都持有合同，允許他們?cè)陬A(yù)定的地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。這減少了銷售相同產(chǎn)品的多家公司競(jìng)爭(zhēng)的需要。 

 

這些分銷商負(fù)責(zé)生產(chǎn)和分銷過(guò)程的各個(gè)方面，包括將糖漿與碳酸水和甜味劑混合，將成品裝入罐裝或瓶子中，以及將可口可樂(lè)分銷到超市、自動(dòng)售貨機(jī)、餐館和電影院。雖然可口可樂(lè)生產(chǎn)主要糖漿，但特許經(jīng)營(yíng)公司也控制著其領(lǐng)地內(nèi)的冷飲柜業(yè)務(wù)。 

 

這種模式的例外是北美市場(chǎng)，可口可樂(lè)公司直接擁有大部分裝瓶和分銷業(yè)務(wù)。在美國(guó)以外，可口可樂(lè)繼續(xù)鼓勵(lì)旗下各瓶裝公司的整合。隨著時(shí)間的推移，可口可樂(lè)已經(jīng)獲得了可口可樂(lè)系統(tǒng)中許多公司的一定比例的所有權(quán)。

 

排名前 5 位的獨(dú)立裝瓶合作伙伴，占可口可樂(lè)系統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的 40%：

• 可口可樂(lè) FEMSA（拉丁美洲）
• Coca-Cola Europacific Partners, plc（西歐、澳大利亞、太平洋地區(qū)和印度尼西亞）
• 可口可樂(lè) HBC AG（東歐）
• 阿卡大陸航空（拉丁美洲和北美）
• 太古飲料（亞洲及北美部分地區(qū)）

 

概括

 

可口可樂(lè)公司利用世界各地獨(dú)立擁有和經(jīng)營(yíng)的裝瓶商網(wǎng)絡(luò)。這使得該公司能夠快速擴(kuò)張，而無(wú)需投資數(shù)十億美元來(lái)建設(shè)設(shè)施和遵守每個(gè)地區(qū)特有的國(guó)際規(guī)則和法規(guī)。

 

四、可口可樂(lè)產(chǎn)品的演變

 

自創(chuàng)建以來(lái)，可口可樂(lè)的配方經(jīng)歷了一些變化。其中一些變化是出于必要性。有些是為了降低成本或獲得市場(chǎng)份額。雖然該品牌并不經(jīng)常做出改變，但有些品牌比其他品牌更受歡迎。 

 

去除可卡因

 

19 世紀(jì)末，市場(chǎng)上有許多可可飲料。當(dāng)時(shí)，可卡因和鴉片等藥物是完全合法的，并且經(jīng)常用于醫(yī)療目的。由于可口可樂(lè)是用古柯葉來(lái)制造的，因此飲料中含有少量的可卡因。 

 

公眾最終意識(shí)到這些物質(zhì)的成癮特性，因此可口可樂(lè)被迫從其成分清單中刪除這種藥物?？煽诳蓸?lè)公司采取措施逐步淘汰其生產(chǎn)中的可卡因來(lái)源，直至 1929 年最終消除。

 

新可樂(lè)

資料來(lái)源：Can：可口可樂(lè)公司 照片：w:user:Jetijonez，公共領(lǐng)域，來(lái)自 Wikimedia Commons

 

1985年4月23日，可口可樂(lè)公司冒了震驚世界的巨大風(fēng)險(xiǎn)。他們宣布將改變其舉世聞名的軟飲料的配方。盡管取得了巨大成功，但該公司一直在輸給其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一百事可樂(lè)。百事可樂(lè)的成功不僅僅在美國(guó)。他們迅速擴(kuò)展到曾經(jīng)被認(rèn)為不可觸及的市場(chǎng)。在冷戰(zhàn)最激烈的時(shí)期，百事可樂(lè)成為第一個(gè)在蘇聯(lián)獲得許可的西方產(chǎn)品。 

 

根據(jù)調(diào)查和口味測(cè)試，消費(fèi)者似乎更喜歡百事可樂(lè)的甜味。因此，可口可樂(lè)開(kāi)始重新設(shè)計(jì)配方，以提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。據(jù)可口可樂(lè)網(wǎng)站稱，他們的目標(biāo)是“在其最大的市場(chǎng)美國(guó)重新激活可口可樂(lè)品牌和可樂(lè)類別”。在收到近20萬(wàn)消費(fèi)者口味測(cè)試的積極反饋后，新可樂(lè)正式上市。 

 

公眾對(duì)其新版本產(chǎn)品的反應(yīng)是憤怒。不幸的是，可口可樂(lè)錯(cuò)誤地估計(jì)了顧客與原始品牌的聯(lián)系。大規(guī)模的抗議活動(dòng)上演，公司收到數(shù)千封憤怒的電話和信件。強(qiáng)烈反對(duì)迫使該公司在上市僅 79 天后就恢復(fù)了舊配方，成為可口可樂(lè)經(jīng)典產(chǎn)品。 

 

該圖顯示了百事公司市場(chǎng)份額從 1970 年到 1990 年的快速擴(kuò)張以及隨后的下降。

 

可口可樂(lè)零糖

 

資料來(lái)源：Jorge Barrios，公共領(lǐng)域，來(lái)自 Wikimedia Commons

 

雖然可口可樂(lè)發(fā)誓不會(huì)對(duì)其原始產(chǎn)品進(jìn)行任何改變，但該公司計(jì)劃更新其廣受歡迎的零糖產(chǎn)品“可口可樂(lè)零糖”的配方和包裝。該公司在推廣新版本時(shí)一直非常謹(jǐn)慎，以免造成像 1985 年新可口可樂(lè)慘敗那樣的反彈?？煽诳蓸?lè)重申，新版本不會(huì)是重大改革，而是“口味和現(xiàn)有成分的優(yōu)化”。于 2021 年 8 月在美國(guó)市場(chǎng)推出。

 

甜味劑改為高果糖玉米糖漿

 

傳統(tǒng)上，可口可樂(lè)配方要求以蔗糖作為主要甜味劑。 20 世紀(jì) 70 年代，美國(guó)玉米產(chǎn)量大幅增加。這迫使玉米價(jià)格大幅下跌。此外，玉米還得到美國(guó)政府的大力補(bǔ)貼。這使得高果糖玉米糖漿等甜味劑更加便宜。 

 

為了降低成本，可口可樂(lè)在 20 世紀(jì) 80 年代慢慢開(kāi)始將蔗糖代替為高果糖玉米糖漿。這一轉(zhuǎn)變歷時(shí)大約 5 年。 

 

如今，世界某些地區(qū)仍使用蔗糖來(lái)生產(chǎn)可口可樂(lè)。最流行的例子是墨西哥生產(chǎn)的可口可樂(lè)。這個(gè)版本的可口可樂(lè)仍然是用蔗糖制成的。一些評(píng)論家認(rèn)為“墨西哥可樂(lè)”的味道更接近原始配方。

 

逾越節(jié)

 

1935年，可口可樂(lè)公司更換了生產(chǎn)中使用的甘油來(lái)源后，獲得了猶太潔食認(rèn)證。它最初源自牛脂，但后來(lái)被植物性版本取代。然而，隨著 20 世紀(jì) 80 年代甜味劑改為高果糖玉米糖漿，其猶太潔食資格被取消。如今，猶太人口眾多的市場(chǎng)中的裝瓶商將在逾越節(jié)期間暫時(shí)替代高果糖玉米糖漿，以獲得猶太潔食認(rèn)證。

 

食譜和口味的變化

 

盡管新可樂(lè)在 1985 年徹底失敗，但隨著時(shí)間的推移，除了可口可樂(lè)經(jīng)典口味之外，可口可樂(lè)公司還推出了新口味。 

 

一些消費(fèi)者因?yàn)樘欠只蚩Х纫蚝扛叨苊赓?gòu)買經(jīng)典可口可樂(lè)。 1982 年，該公司為擔(dān)心攝入過(guò)多糖分的消費(fèi)者推出了其產(chǎn)品的減肥版。一年后還推出了不含咖啡因的版本。 

 

該公司還嘗試了不同的口味組合。第一個(gè)是 1985 年的可口可樂(lè)櫻桃味，取得了巨大成功，至今仍然很受歡迎。其他口味包括檸檬、酸橙、香草、橙子、生姜、肉桂和咖啡。其中許多都是試圖將當(dāng)?shù)仫L(fēng)味推向國(guó)際市場(chǎng)。 

 

概括

 

可口可樂(lè)通過(guò)根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖逗托枨蠖ㄖ飘a(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了巨大的增長(zhǎng)。他們還能夠通過(guò)用低成本替代品替代蔗糖等昂貴成分來(lái)降低生產(chǎn)成本。并非每一次改變都會(huì)受到公眾的歡迎。可口可樂(lè)曾臭名昭著地改變了其原始配方，用“新可樂(lè)”取而代之。這一變化遭到了強(qiáng)烈反對(duì)，迫使該公司在上市僅 79 天后就將原始產(chǎn)品帶回市場(chǎng)。 

 

五、可口可樂(lè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略

 

該公司列出了計(jì)劃在未來(lái)幾年實(shí)現(xiàn)的一系列關(guān)鍵目標(biāo)，以刺激進(jìn)一步增長(zhǎng)。該戰(zhàn)略計(jì)劃旨在指導(dǎo)公司重新集中精力并更加有意識(shí)地采取行動(dòng)。  

 

專注于發(fā)展中市場(chǎng)

 

可口可樂(lè)發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國(guó)家存在巨大的增長(zhǎng)潛力。發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)的所有飲料中有 70% 已商業(yè)化，而發(fā)展中國(guó)家這一比例僅為 30%?？紤]到發(fā)展中國(guó)家人口占世界人口的 80%，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。 

 

一個(gè)已確定的機(jī)會(huì)領(lǐng)域是品牌多元化。盡管可口可樂(lè)在全球擁有強(qiáng)大的立足點(diǎn)，但這僅僅是因?yàn)槠湓谥饕袌?chǎng)的強(qiáng)大影響力。除了氣泡水之外，可口可樂(lè)還落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。重點(diǎn)將是通過(guò)新產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)來(lái)在其他飲料類別中獲得動(dòng)力。 

 

品牌組合優(yōu)化

 

越大并不總是越好。可口可樂(lè)公司意識(shí)到，它的努力可能會(huì)分散在太多的單個(gè)品牌上。他們的目標(biāo)是重新平衡其產(chǎn)品組合，并將產(chǎn)品整合為更少的主品牌。他們已經(jīng)將這個(gè)數(shù)字從大約 400 個(gè)減少到 200 個(gè)。通過(guò)減少主品牌，他們可以更好地集中精力。 

 

網(wǎng)絡(luò)化組織

 

經(jīng)營(yíng)一家大公司會(huì)面臨挑戰(zhàn)。在許多情況下，可能會(huì)出現(xiàn)效率低下和重復(fù)工作的情況?？煽诳蓸?lè)計(jì)劃通過(guò)重組其支持和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決這一問(wèn)題，以提供更好的支持并更有效地工作。 

 

品牌建設(shè)

 

該公司計(jì)劃通過(guò)有針對(duì)性的資源分配來(lái)提供世界一流的營(yíng)銷。目標(biāo)是更加有意地進(jìn)行廣告和營(yíng)銷投資。 

 

創(chuàng)新

 

可口可樂(lè)的目標(biāo)是提高新消費(fèi)者或現(xiàn)有消費(fèi)者飲用其產(chǎn)品的頻率。為此，該公司設(shè)定了通過(guò)引入更多試驗(yàn)產(chǎn)品和項(xiàng)目來(lái)大幅增加創(chuàng)新的目標(biāo)。目標(biāo)是到 2020 年將這一數(shù)字增加 40%。 

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 

可口可樂(lè)知道數(shù)據(jù)是一個(gè)強(qiáng)大的工具。他們正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以幫助公司更有效地運(yùn)營(yíng)并利用數(shù)據(jù)推動(dòng)決策。 

 

收入增長(zhǎng)管理

 

有了這些新的數(shù)據(jù)和數(shù)字工具，該公司可以重新關(guān)注哪些領(lǐng)域最具增長(zhǎng)潛力。他們將重點(diǎn)了解應(yīng)該關(guān)注哪些市場(chǎng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

 

概括

 

可口可樂(lè)公司致力于通過(guò)精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行的戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。他們的長(zhǎng)期目標(biāo)是專注于擴(kuò)大發(fā)展中國(guó)家的商業(yè)飲料行業(yè)。他們還計(jì)劃通過(guò)減少主品牌的數(shù)量、創(chuàng)造新的創(chuàng)新產(chǎn)品、改變內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以簡(jiǎn)化流程以及更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化其產(chǎn)品線。

 

六、廣告的力量——可口可樂(lè)家喻戶曉

 

可口可樂(lè)多年來(lái)的成功很大程度上歸功于其對(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和廣告活動(dòng)的關(guān)注。 2020年，可口可樂(lè)被評(píng)為全球最具影響力品牌第六名。這一成就并非一朝一夕取得的。多年來(lái)，可口可樂(lè)一直在努力發(fā)展并為營(yíng)銷和廣告帶來(lái)新鮮的想法。

 

對(duì)廣告的巨大貢獻(xiàn) 

 

甚至在早期，阿薩·格里格斯·坎德勒 (Asa Griggs Candler) 就在廣告上花費(fèi)了大量資金。他最初的廣告預(yù)算是 11,000 美元（按今天的價(jià)格計(jì)算超過(guò) 300,000 美元）。到 1900 年，預(yù)算增加了十倍，達(dá)到 10 萬(wàn)美元，到 1910 年再次增加到 100 萬(wàn)美元。 

 

當(dāng)一個(gè)新品牌剛剛建立時(shí)，大量的廣告預(yù)算非常重要。隨著公司的發(fā)展和知名度的提高，他們通常會(huì)縮減廣告預(yù)算，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者都認(rèn)可該品牌。然而，可口可樂(lè)一直對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力。如今，該公司將其收入的 10% 左右用于廣告和營(yíng)銷。這相當(dāng)于大約 40 億美元的商業(yè)廣告、平面廣告、贊助和其他促銷商品。 

 

專注于品牌和人際關(guān)系

 

可口可樂(lè)的廣告成功很大程度上來(lái)自于他們展示品牌的方式。他們不關(guān)注實(shí)際產(chǎn)品，而是強(qiáng)調(diào)使品牌成為個(gè)人身份一部分的感覺(jué)和友情。他們的廣告旨在讓人們自我感覺(jué)良好并希望成為體驗(yàn)的一部分。 

 

人際關(guān)系是品牌信息的重要組成部分。一個(gè)很好的例子是 1971 年的“Hilltop”廣告，其中來(lái)自不同文化的人們唱著“我想給世界買一杯可樂(lè)”。這表明可口可樂(lè)品牌旨在團(tuán)結(jié)世界各地的人們。

名人代言

 

名人代言是幫助品牌脫穎而出的一種方式，尤其是針對(duì)特定群體時(shí)。例如，如果體育迷最喜歡的運(yùn)動(dòng)員宣傳該品牌，他們將更有可能購(gòu)買該產(chǎn)品。多年來(lái)，可口可樂(lè)得到了眾多知名名人、運(yùn)動(dòng)員和流行文化偶像的認(rèn)可。 

 

美國(guó)模特兼演員希爾達(dá)·克拉克 (Hilda Clark) 是 1900 年第一位代言該品牌的名人，并出現(xiàn)在早期廣告中。此后，可口可樂(lè)獲得了許多大牌名人的代言，如雷·查爾斯、艾瑞莎·富蘭克林、魔術(shù)師約翰遜和埃爾維斯·普雷斯利。 

 

流行文化中的可口可樂(lè)

 

幾十年來(lái)，可口可樂(lè)品牌一直是美國(guó)文化的重要組成部分?？煽诳蓸?lè)巧妙地將自己與重大歷史事件、音樂(lè)、電影和重大節(jié)日聯(lián)系在一起。 

 

可口可樂(lè)及其許多其他品牌曾出現(xiàn)在眾多電影和電視節(jié)目中。可口可樂(lè)甚至一度擁有哥倫比亞影業(yè)公司（1982 年至 1989 年），并將可口可樂(lè)產(chǎn)品融入其許多作品中。一些例子包括：

 

• 1933 年的電影《金剛》在多個(gè)場(chǎng)景中展示了時(shí)代廣場(chǎng)的廣告牌廣告。
• 1982 年電影《外星人》中使用的可口可樂(lè)產(chǎn)品。
• 發(fā)生在 20 世紀(jì) 80 年代的現(xiàn)代電視劇《怪奇物語(yǔ)》展示并參考了新可樂(lè)。 

 

可口可樂(lè)公司還涉足全球音樂(lè)領(lǐng)域。貓王埃爾維斯·普雷斯利在 1977 年的最后一次巡回演出中推廣了可口可樂(lè)。英國(guó)著名樂(lè)隊(duì)披頭士樂(lè)隊(duì)在其熱門(mén)歌曲“Come Together”中提到了可口可樂(lè)。除了歌詞引用外，該品牌還在健怡可樂(lè)廣告中邀請(qǐng)了大衛(wèi)·鮑伊、埃爾頓·約翰和惠特尼·休斯頓等音樂(lè)巨星。 

 

可口可樂(lè)品牌也巧妙地將自己與熱門(mén)節(jié)日聯(lián)系起來(lái)。它的一些最成功的活動(dòng)已經(jīng)在圣誕節(jié)假期期間進(jìn)行了展示。最具標(biāo)志性的活動(dòng)之一始于 1931 年，以圣尼古拉斯喝可口可樂(lè)的插圖開(kāi)始。許多人認(rèn)為可口可樂(lè)啟發(fā)了現(xiàn)代版的圣誕老人。 

 

巧妙的活動(dòng)和促銷

 

可口可樂(lè)一直是廣告領(lǐng)域的頂尖創(chuàng)新者之一。在許多情況下，他們使用了前所未見(jiàn)的策略，讓消費(fèi)??者既驚訝又高興。圍繞廣告活動(dòng)制造額外的轟動(dòng)效應(yīng)有助于擴(kuò)大活動(dòng)的直接覆蓋范圍。 

 

2012 年 NFL 超級(jí)碗期間，可口可樂(lè)決定采取非傳統(tǒng)方式。超級(jí)碗是最受歡迎的廣告機(jī)會(huì)之一。每年約有 9500 萬(wàn)人收看冠軍賽。通常，主要品牌在一個(gè) 30 秒的廣告上花費(fèi)超過(guò) 500 萬(wàn)美元。隨著手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備的興??起，可口可樂(lè)知道消費(fèi)者在游戲過(guò)程中會(huì)同時(shí)使用多種設(shè)備。因此，他們創(chuàng)建了一個(gè)動(dòng)畫(huà)北極熊家族，它們會(huì)在數(shù)字媒體橫幅和微型網(wǎng)站上對(duì)游戲做出實(shí)時(shí)反應(yīng)。熊們會(huì)大笑，回應(yīng)觀眾的推文，并做鬼臉。該活動(dòng)取得了巨大成功。比賽期間，超過(guò) 900 萬(wàn)觀眾平均花費(fèi) 28 分鐘與北極熊互動(dòng)并觀看其行動(dòng)。 

 

2011 年，可口可樂(lè)決定采用個(gè)性化方式通過(guò)“分享可樂(lè)”活動(dòng)在澳大利亞進(jìn)行廣告宣傳。他們選擇了 150 個(gè)最受歡迎的名字，并將它們印在瓶子的側(cè)面，并附上“與……分享一杯可樂(lè)”的信息。該活動(dòng)鼓勵(lì)人們與朋友分享一瓶可樂(lè)，或在社交媒體帖子中使用#shareacoke 標(biāo)簽。該活動(dòng)非常成功，擴(kuò)展到 80 多個(gè)國(guó)家，并導(dǎo)致可口可樂(lè) 10 多年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)。 

 

收藏紀(jì)念品 

 

可口可樂(lè)創(chuàng)造并發(fā)行了許多備受收藏家追捧的品牌紀(jì)念品，包括玩具、服裝、古董瓶、標(biāo)牌、家居用品和舊自動(dòng)售貨機(jī)。這些產(chǎn)品的收藏性質(zhì)具有對(duì)傳統(tǒng)美國(guó)的懷舊之情，并進(jìn)一步增強(qiáng)了可口可樂(lè)與美國(guó)歷史的聲望和文化聯(lián)系。稀有且保存完好的物品可以賣到數(shù)萬(wàn)美元。 

 

概括 

 

可口可樂(lè)公司創(chuàng)建了世界上最強(qiáng)大、最知名的品牌之一。多年來(lái)，他們通過(guò)音樂(lè)、電視和電影成為美國(guó)文化的象征。該公司將其年收入的很大一部分用于廣告工作，包括電視廣告、社交媒體和其他廣告。 

 

七、通過(guò)合并、收購(gòu)和合作伙伴實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)——成為食品和飲料行業(yè)不可阻擋的力量

 

雖然可口可樂(lè)公司以其可口可樂(lè)和健怡可樂(lè)等主要產(chǎn)品而聞名，但該公司在全球擁有、生產(chǎn)和分銷 500 多個(gè)獨(dú)立品牌。其中一些品牌是他們創(chuàng)造的新產(chǎn)品的結(jié)果。其他則是通過(guò)兼并、收購(gòu)以及與其他大公司的特殊合作關(guān)系獲得的。 

 

關(guān)鍵并購(gòu)

• 1960 年- 可口可樂(lè)收購(gòu)了 Minute Maid，一家生產(chǎn)果汁、軟飲料和其他飲料（例如廣受歡迎的 Hi-C 品牌）的生產(chǎn)商。 
• 1993年——當(dāng)可口可樂(lè)努力在印度市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟時(shí)，他們收購(gòu)了當(dāng)?shù)仡H受歡迎的品牌Thums Up。他們的業(yè)務(wù)目前占印度可樂(lè)業(yè)務(wù)的 40% 以上。 
• 1995 年- 收購(gòu) Barq''s，該公司生產(chǎn)根汁汽水和奶油蘇打水系列產(chǎn)品。 
• 1999 年- 可口可樂(lè)以 2 億美元收購(gòu)了 Inca Kola 50% 的股份，并控制了其營(yíng)銷和裝瓶業(yè)務(wù)。 
• 2001 年- 收購(gòu)果汁、冰沙和酒吧品牌 Odwalla。該公司于 2020 年停業(yè)。
• 2007 年- 可口可樂(lè)收購(gòu)了 Fuze Beverage，這是一家富含維生素和礦物質(zhì)的茶和果汁飲料生產(chǎn)商。 
• 2008 年- 公司收購(gòu)了受歡迎的冰茶生產(chǎn)商 Honest Tea 40% 的股份。剩余股份于 2011 年購(gòu)買，賦予可口可樂(lè)完全所有權(quán)。 
• 2013 年- 可口可樂(lè)收購(gòu)了椰子水公司 ZICO。 
• 2014 年- 將能量飲料制造商 Monster Beverage 16.7% 的股份出售給可口可樂(lè)，以換取長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 
• 2016 年- 可口可樂(lè)收購(gòu)了 Chi Limited 的一部分，Chi Limited 是尼日利亞零食、食品和飲料產(chǎn)品的主要分銷商。其余股份于2019年收購(gòu)。
• 2017年——墨西哥氣泡水品牌Topo Chico被可口可樂(lè)收購(gòu)。 
• 2018年——可口可樂(lè)收購(gòu)了Costa Coffee，使其成為僅次于星巴克咖啡的全球第二大連鎖咖啡館的所有者。 
• 2018 - 收購(gòu)了 MOJO 康普茶的澳大利亞生產(chǎn)商 Organic & Raw Trading Co.。 

 

特殊合作伙伴關(guān)系

 

除了擁有眾多品牌外，可口可樂(lè)公司還建立了許多成功的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使可口可樂(lè)得以呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

 

最著名的合作伙伴之一是與麥當(dāng)勞。 1955 年，麥當(dāng)勞剛剛起步時(shí)，需要一位飲料經(jīng)銷商。兩家公司達(dá)成協(xié)議，麥當(dāng)勞將獨(dú)家銷售可口可樂(lè)產(chǎn)品。麥當(dāng)勞最終成長(zhǎng)為最大的連鎖餐廳（按收入計(jì)算），可口可樂(lè)產(chǎn)品在其全球近 40,000 個(gè)地點(diǎn)供應(yīng)。其他銷售可口可樂(lè)產(chǎn)品的著名連鎖餐廳包括漢堡王、Chili''''''''s、Chipotle 和 Domino''''''''s Pizza。

 

資料來(lái)源：路易斯·羅塞羅攝

 

可口可樂(lè)還與世界各地的眾多場(chǎng)館合作，在其體育場(chǎng)館、劇院和音樂(lè)廳只銷售可口可樂(lè)產(chǎn)品?？煽诳蓸?lè)公司是奧運(yùn)會(huì)的主要贊助商。 2017年，該公司與美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟簽署了一項(xiàng)協(xié)議，同意放棄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)，只推廣可口可樂(lè)產(chǎn)品。

 

概括

可口可樂(lè)的大部分增長(zhǎng)來(lái)自于對(duì)世界各地公司的戰(zhàn)略并購(gòu)。他們能夠通過(guò)收購(gòu)已經(jīng)在專業(yè)或領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位的公司來(lái)拓展新市場(chǎng)。該公司還與其他大公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，獨(dú)家銷售可口可樂(lè)產(chǎn)品。

 

八、爭(zhēng)議、監(jiān)管問(wèn)題和批評(píng) 

 

盡管公司取得了壓倒性的成功，但可口可樂(lè)在其歷史上也面臨著很多批評(píng)。關(guān)于可口可樂(lè)公司對(duì)環(huán)境和消費(fèi)者的影響有很多觀點(diǎn)。 

 

健康問(wèn)題

 

可口可樂(lè)是一種含糖飲料，這已不是什么秘密。根據(jù)疾病控制中心 (CDC) 的數(shù)據(jù)，一半的美國(guó)人每天至少喝一種含糖飲料。糖的大量消耗導(dǎo)致了 2 型糖尿病和肥胖癥等疾病的流行。世界衛(wèi)生組織 (WHO) 建議成年人每天攝入的糖量不超過(guò) 6 茶匙。一罐 12 盎司的可口可樂(lè)的含量幾乎是這個(gè)量的兩倍。 

 

作為食品和飲料行業(yè)的領(lǐng)先公司，可口可樂(lè)因其對(duì)這一嚴(yán)重問(wèn)題的貢獻(xiàn)而受到了很多負(fù)面關(guān)注。 

 

該公司的應(yīng)對(duì)措施是生產(chǎn)無(wú)糖或低熱量飲料。他們還擴(kuò)大了產(chǎn)品線，包括椰子水等健康替代品。 

 

環(huán)境問(wèn)題

 

可口可樂(lè)已被確定為世界上唯一的塑料廢物生產(chǎn)商。大部分塑料沒(méi)有得到妥善丟棄，最終流入海洋。這加劇了一次性塑料造成的生態(tài)災(zāi)難。這引起了環(huán)保組織的注意，他們聲稱可口可樂(lè)在尋求合理的解決方案方面做得不夠。綠色和平組織的一份報(bào)告估計(jì)，該公司每年生產(chǎn)超過(guò) 1000 億個(gè)塑料瓶，但沒(méi)有明確的減少一次性塑料廢物的目標(biāo)。 

 

可口可樂(lè)已做出一些努力來(lái)減少對(duì)環(huán)境的影響。首先，他們重新設(shè)計(jì)了更輕的瓶子，以減少塑料的使用（這一過(guò)程稱為“輕量化”）。雖然這確實(shí)減少了生產(chǎn)中使用的塑料量，但并沒(méi)有減少最終進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)或海洋的瓶子數(shù)量。他們還推出了由植物材料制成的“PlantBottle”。

 

雖然這些都是朝著正確方向邁出的步驟，但大多數(shù)環(huán)保組織質(zhì)疑這些努力是否足夠?？煽诳蓸?lè)似乎花費(fèi)了大量資金游說(shuō)世界各地的政客阻止鼓勵(lì)更環(huán)保的制造的立法。他們還被指責(zé)在“綠色營(yíng)銷”上花費(fèi)了大量資金，而沒(méi)有努力支持他們的主張。

 

概括

 

多年來(lái)，可口可樂(lè)公司因其產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響和健康問(wèn)題一直成為爭(zhēng)議的中心?？煽诳蓸?lè)對(duì)此做出了回應(yīng)，提供低熱量、無(wú)糖和健康的替代品。他們還努力減少塑料的使用并尋求替代品，因?yàn)樗鼈兪且淮涡运芰蠌U物的最大貢獻(xiàn)者。

 

九、可口可樂(lè)的社交媒體策略

 

來(lái)源：AI 生成的圖像 Open AI DALLE 模型

 

可口可樂(lè)公司是一家社交媒體巨頭，在全球擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲。該公司非常有意地使用社交媒體平臺(tái)，并利用它們來(lái)提高品牌知名度以及與客戶的互動(dòng)?？煽诳蓸?lè)的社交媒體戰(zhàn)略如此成功有幾個(gè)關(guān)鍵因素。 

 

積極性  

2018年，可口可樂(lè)承諾成為“社交媒體上最樂(lè)觀的品牌”。他們發(fā)起了#RefreshtheFeed 活動(dòng)，徹底刪除了所有社交媒體內(nèi)容并重新開(kāi)始。消費(fèi)者接受了這種新的積極方式，并鼓勵(lì)更多想要享受社交媒體帖子帶來(lái)的良好氛圍的追隨者。 

 

利用消費(fèi)者創(chuàng)造內(nèi)容

可口可樂(lè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為其在線平臺(tái)創(chuàng)作了大量?jī)?nèi)容，但他們成功利用了數(shù)百萬(wàn)粉絲來(lái)代表品牌創(chuàng)作內(nèi)容。他們利用富有創(chuàng)意的標(biāo)簽活動(dòng)鼓勵(lì)消費(fèi)者發(fā)布可口可樂(lè)主題帖子，讓親朋好友看到。其中最成功的活動(dòng)之一是 #shareacoke 活動(dòng)，它扭轉(zhuǎn)了 10 年的銷售停滯記錄。 

 

對(duì)社會(huì)問(wèn)題的重視

該公司制定了嚴(yán)格的社交媒體政策，以確保內(nèi)容符合公司的價(jià)值觀。2020 年 7 月，可口可樂(lè)決定與許多其他主要品牌一起暫時(shí)停止社交媒體帖子和廣告至少 30 天。這一決定是出于對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上日益增長(zhǎng)的仇恨言論和錯(cuò)誤信息的擔(dān)憂而做出的。在過(guò)去的幾十年里，他們經(jīng)常支持重要的公民權(quán)利和其他社會(huì)問(wèn)題，這有助于消費(fèi)者群體與品牌建立聯(lián)系。 

 

可口可樂(lè)網(wǎng)站

可口可樂(lè)公司的主要公司網(wǎng)站包含面向消費(fèi)者、供應(yīng)商和投資者的各種資源。網(wǎng)站中包含的信息討論了公司的歷史、全球品牌、職業(yè)機(jī)會(huì)、媒體中心和投資者關(guān)系。 根據(jù) SametimeWeb 的數(shù)據(jù)，該網(wǎng)站在食品和飲料類別中排名第 10，每月接待約 180 萬(wàn)訪問(wèn)者。 

 

YouTube

可口可樂(lè)公司的YouTube 頻道是一個(gè)用于發(fā)布來(lái)自世界各地的促銷視頻和其他廣告的平臺(tái)。該頻道于 2006 年啟動(dòng)，擁有 360 萬(wàn)訂閱者，觀看次數(shù)近 35 億次。他們大約 8% 的網(wǎng)站流量來(lái)自 YouTube。

 

領(lǐng)英

可口可樂(lè)的LinkedIn 帳戶擁有超過(guò) 600 萬(wàn)粉絲。該公司使用該平臺(tái)向商界發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)。它還用于宣傳職位空缺并吸引 LinkedIn 社區(qū)的頂尖人才。 

 

推特

Twitter 是可口可樂(lè)最強(qiáng)大的社交媒體帳戶之一。他們的 Twitter 帳戶 ( @CocaCola ) 于 2009 年啟動(dòng)，已向 330 萬(wàn)粉絲發(fā)布了近 30 萬(wàn)條推文。大多數(shù)推文都是簡(jiǎn)短的鼓舞人心或有趣的消息，以提高日常品牌知名度或鼓勵(lì)參與?？煽诳蓸?lè)的 Twitter 帳戶產(chǎn)生了其網(wǎng)站 62% 的流量。 

 

Instagram

可口可樂(lè)的Instagram 賬戶擁有 280 萬(wàn)粉絲。該帳戶主要用于在平臺(tái)上發(fā)布宣傳故事。 

 

興趣

可口可樂(lè)的Pinterest 帳戶用于發(fā)布飲料和食品食譜，并推廣可口可樂(lè)產(chǎn)品，例如可定制的可樂(lè)瓶。他們的帳戶擁有約 30,000 名關(guān)注者，每月瀏覽量超過(guò) 1000 萬(wàn)次。 

 

Facebook

可口可樂(lè)的 Facebook 賬戶擁有超過(guò) 1.05 億粉絲，規(guī)模龐大。它是社交媒體平臺(tái)上關(guān)注人數(shù)第五多的賬戶，僅次于 Facebook 本身、三星、克里斯蒂亞諾·羅納爾多和皇家馬德里足球俱樂(lè)部。該網(wǎng)站用于向其粉絲發(fā)布多種語(yǔ)言的視頻和宣傳內(nèi)容。 

 

概括

可口可樂(lè)公司致力于通過(guò)精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行的戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。他們的長(zhǎng)期目標(biāo)是專注于擴(kuò)大發(fā)展中國(guó)家的商業(yè)飲料行業(yè)。他們還計(jì)劃通過(guò)減少主品牌的數(shù)量、創(chuàng)造新的創(chuàng)新產(chǎn)品、改變內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以簡(jiǎn)化流程以及更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化其產(chǎn)品線。

 

十、總結(jié)：為什么可口可樂(lè)如此成功呢？

 

很少有公司能夠像可口可樂(lè)公司 135 年以來(lái)所取得的巨大成功和發(fā)展一樣自豪。這一成就可歸功于行業(yè)領(lǐng)先的廣告、產(chǎn)品創(chuàng)新以及傳遞積極的品牌信息。讓我們看看可口可樂(lè)為何如此成功！

 

回顧：數(shù)字上的增長(zhǎng)

要點(diǎn)

• 可口可樂(lè)利用全球獨(dú)立裝瓶商網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助快速擴(kuò)張。這些經(jīng)銷商擁有領(lǐng)土權(quán)利，有助于防止競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)。
• 多年來(lái)，可口可樂(lè)公司對(duì)其主要產(chǎn)品進(jìn)行了一些改變，但在 1985 年推出新可樂(lè)時(shí)吸取了非常寶貴的教訓(xùn)。這次推出是一場(chǎng)災(zāi)難，并遭到了消費(fèi)者的強(qiáng)烈反對(duì)，他們要求退回原來(lái)的產(chǎn)品。
• 可口可樂(lè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃包括重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)飲料具有巨大增長(zhǎng)潛力的發(fā)展中國(guó)家、優(yōu)化主品牌數(shù)量、改造運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)以及利用技術(shù)和數(shù)據(jù)。
• 可口可樂(lè)的廣告重點(diǎn)是建立人際關(guān)系并讓人們感覺(jué)良好。他們以前所未有的尖端營(yíng)銷方法引領(lǐng)廣告界。
• 可口可樂(lè)已將其品牌和產(chǎn)品融入電影和電視中，成為易于識(shí)別的美國(guó)標(biāo)志。
• 收購(gòu)其他公司一直是可口可樂(lè)擴(kuò)張努力的主要部分，使他們能夠快速進(jìn)入新市場(chǎng)或收購(gòu)現(xiàn)有的受歡迎產(chǎn)品。
• 可口可樂(lè)公司因其對(duì)消費(fèi)者健康和環(huán)境的潛在負(fù)面影響而成為批評(píng)的目標(biāo)。